Conditions du programme de parrainage

Version 1 — à relire avant mise en ligne. Projet du 17 septembre 2026.

1. Le programme en bref

Le programme de parrainage permet à une personne qui utilise Mosolo (le « parrain ») de faire connaître l’application à ses proches (les « filleuls ») :

• le parrain reçoit des jours de Mosolo Plus quand un proche inscrit par son lien commence vraiment à utiliser Mosolo ;
• le filleul paie moins cher son premier abonnement annuel avec le code de son parrain ;
• le parrain reçoit un gain pour chaque filleul abonné, à utiliser en crédit Mosolo ou à recevoir en argent par mobile money.

Les chiffres indiqués dans cette page sont ceux en vigueur à sa date de version. Ils peuvent évoluer (voir l’article 11) : la version de cette page en vigueur à la date où un avantage est acquis fait foi pour cet avantage. Ces conditions complètent les conditions d’utilisation de Mosolo.

2. Qui peut parrainer

Toute personne titulaire d’un compte Mosolo actif, dont l’adresse e-mail est confirmée, peut parrainer après avoir accepté les présentes conditions dans l’application (menu Plus → Parrainage). Le parrainage est personnel et non commercial : il se fait auprès de personnes que vous connaissez, sans publicité payante, sans envoi de messages en masse et sans vous présenter comme membre de l’équipe Mosolo.

3. Obtenir son lien

• Chaque compte reçoit un code de parrainage unique de 7 caractères et un lien de la forme mosolo.app/?ref=CODE, à partager par WhatsApp, Telegram, SMS ou tout autre moyen.
• Le code peut être personnalisé une seule fois (de 4 à 12 lettres ou chiffres), s’il n’est pas déjà pris. L’ancien code et l’ancien lien cessent alors de fonctionner.
• Un code ne doit pas reprendre le nom Mosolo, une marque ou un terme trompeur ou injurieux ; nous pouvons le suspendre dans ce cas.

4. Qui peut être parrainé

Un filleul est une nouvelle personne qui crée son compte Mosolo en ouvrant le lien de son parrain, ou qui saisit le code de son parrain lors de son premier abonnement si elle n’a pas déjà de parrain. Chaque filleul n’a qu’un seul parrain, et ce rattachement est définitif. On ne peut pas se parrainer soi-même.

5. Les jours de Mosolo Plus offerts au parrain

• Le parrain reçoit 10 jours de Mosolo Plus par filleul inscrit par son lien, quand ce filleul est « activé », c’est-à-dire quand toutes ces conditions sont réunies : adresse e-mail confirmée, assistant de démarrage terminé, au moins un compte créé, au moins 3 opérations enregistrées (les soldes d’ouverture ne comptent pas), et au moins 48 heures écoulées depuis son inscription.
• Les jours s’ajoutent à l’abonnement ou à l’essai en cours du parrain ; à défaut, ils ouvrent une période de Mosolo Plus.
• Plafond mensuel : au plus 10 filleuls récompensés par parrain et par mois civil (heure de Lubumbashi). Au-delà, les filleuls sont comptés mais n’ouvrent pas de jours.
• Les jours se cumulent dans la limite d’un an d’avance : ils ne prolongent jamais Mosolo Plus au-delà de 365 jours à partir du jour où ils sont attribués. Les jours au-delà de cette limite sont perdus.
• Les jours offerts n’ont aucune valeur en argent : ils ne sont ni remboursables, ni cessibles, ni convertibles.

6. La réduction pour le filleul

• Avec le code de son parrain, le filleul paie son premier abonnement annuel Mosolo Plus 13 $ au lieu de 15 $. S’il s’est inscrit par le lien, le code est déjà rempli au moment du paiement.
• La réduction ne vaut que pour le premier abonnement de la personne : elle ne s’applique pas si un abonnement a déjà été réglé, y compris avec un code promo ou du crédit, ni à l’abonnement mensuel, ni aux renouvellements.
• Elle ne se cumule pas avec un code promo : si un code promo est saisi, c’est lui qui s’applique.
• Elle est refusée si le code est celui de la personne elle-même, si le numéro de paiement a déjà servi au parrain, ou si le rattachement est jugé suspect (article 9).

7. Les gains du parrain

• Le parrain gagne 3 $ quand un filleul règle son premier abonnement avec son code.
• Le gain n’est acquis qu’au paiement confirmé par l’opérateur mobile money. Aucun gain n’est attribué pour un paiement en attente, échoué, expiré, refusé ou annulé, ni pour une activation offerte, un abonnement obtenu avec un code promo gratuit ou réglé entièrement avec du crédit.
• Un seul gain est attribué par filleul, même si la confirmation du paiement nous parvient plusieurs fois.
• Le parrain est prévenu dans l’application ; ses gains apparaissent sur sa page Parrainage.

8. Utiliser ses gains : crédit ou versement

Le parrain choisit, à tout moment, entre deux utilisations de ses gains disponibles.

• Crédit Mosolo : chaque gain de 3 $ devient 4 $ de crédit. Le crédit est déduit automatiquement du prochain paiement Mosolo Plus du parrain. Il peut aussi être converti en jours de Mosolo Plus, au prix de l’abonnement annuel (15 $ pour 365 jours), dans la limite d’un an d’avance. Le crédit n’est ni remboursable, ni transférable, ni convertible en argent.
• Versement en argent : dès 9 $ de gains disponibles, le parrain peut demander un versement sur un numéro mobile money congolais (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money ou Afrimoney), de préférence à son nom. Tous les gains disponibles sont versés ensemble. La demande est traitée à la main par l’équipe Mosolo, en principe sous 10 jours ouvrés ; le parrain est prévenu de l’envoi. Un versement peut être refusé avec un motif (numéro invalide ou au nom d’un tiers, abus présumé) : les gains redeviennent alors disponibles.
• Une conversion en crédit est définitive : un gain converti ne peut plus être versé en argent.
• Le parrain reste responsable des éventuelles déclarations liées aux sommes reçues.

9. Exclusions et lutte contre les abus

Le programme récompense des recommandations sincères. Ne donnent droit à aucun avantage, et peuvent entraîner les mesures de l’article 10 :

• l’auto-parrainage : s’inscrire soi-même avec son propre lien, y compris avec une variante de sa propre adresse e-mail ;
• les comptes fictifs ou créés uniquement pour obtenir des jours, des réductions ou des gains, et les inscriptions en série ;
• les inscriptions faites depuis le même appareil ou la même adresse IP que le parrain ;
• le paiement d’un abonnement « filleul » avec le numéro mobile money du parrain ;
• le partage du lien par des messages non sollicités en masse, des publicités payantes ou des promesses trompeuses.

Pour détecter ces cas, Mosolo compare de façon automatique les adresses e-mail, un identifiant aléatoire d’appareil et l’adresse IP (sous forme d’empreintes hachées, voir l’article 12). Un rattachement jugé suspect est enregistré sans aucune récompense et peut être examiné par l’équipe. Deux personnes d’un même foyer qui partagent un appareil ou une connexion peuvent ainsi ne pas être récompensées : écrivez-nous si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur.

10. Suspension d’un code, annulation d’un gain

En cas d’abus constaté ou de non-respect de ces conditions, Mosolo peut, après examen : suspendre un code de parrainage (il n’est plus accepté, ni à l’inscription ni au paiement), annuler un gain non encore utilisé, refuser une demande de versement, et exclure la personne du programme. En cas d’abus grave, les mesures prévues par les conditions d’utilisation s’appliquent. La personne concernée en est informée et peut nous écrire pour contester.

11. Modification ou fin du programme

Les montants, le nombre de jours, les seuils, le plafond mensuel et les conditions d’activation peuvent être modifiés, et le programme peut être suspendu ou arrêté à tout moment. Les modifications ne s’appliquent qu’aux avantages acquis après leur date d’effet ; les jours déjà attribués restent acquis. En cas de fin du programme, elle est annoncée dans l’application, et les gains déjà acquis restent dus : nous indiquons alors comment les utiliser ou les recevoir.

12. Données traitées

• Ce que voit le parrain : le prénom de ses filleuls, leur date d’inscription, s’ils ont été récompensés ou se sont abonnés. Jamais leurs comptes, leurs opérations ni leurs montants.
• Ce que voit le filleul : le prénom de son parrain, sur la page d’invitation.
• Lutte contre la fraude : un identifiant d’appareil aléatoire gardé dans votre navigateur (« mosolo-appareil »), envoyé à l’inscription et à la connexion ; côté serveur, seules des empreintes hachées de cet identifiant et de l’adresse IP sont conservées, 12 mois.
• Versements : nom, adresse e-mail, numéro mobile money, montant, dates et référence de la transaction, conservés 10 ans comme pièces comptables.

Détails et droits dans la politique de confidentialité.

13. Contact

Pour toute question sur le programme, une récompense ou un versement : [email protected].